Foglalási rendszer spa és wellness számára

A Hotel Devínnél keményen dolgoztunk annak érdekében, hogy ügyfeleink gyorsan és kényelmesen lefoglalhassák szolgáltatásainkat. A szállásfoglalási rendszerrel ez nagyon egyszerű, hiszen több kiváló megoldás is létezik a piacon. Problémánk volt azonban a fürdő szolgáltatásaink, különösen a thai masszázs és a squash lefoglalásának technológiájával. Ezt a hiányt sikeresen "betöltötte" a Bookio. Amit a legjobban értékelek megoldásukban, az az egyszerű időpontfoglalás az ügyfél számára, valamint az e-mail vagy SMS értesítések, amelyek nagyon kényelmesek az ügyfél számára.

Szlovák nyelvről fordítva

V Hoteli Devín dlhodobo pracujeme na tom, aby si klient mohol pohodlne a rýchlo rezervovať akúkoľvek z našich služieb. So systémom na rezerváciu ubytovania je to pomerne jednoduché, lebo na trhu existujú viaceré vynikajúce riešenia. Problém sme však mali s technológiou na rezerváciu služieb nášho Spa centra, teda thajských masáží a squashu. Túto medzeru sa podarilo úspešne „zaplniť“ tímu Bookio. Na ich riešení oceňujem predovšetkým jednoduchosť rezervácie termínu pre klienta a mailové či SMS notifikácie, ktoré sú pre klienta veľmi komfortné.

A Bookio foglalási rendszer minden elvárásunknak megfelelt. Klinikánkon 4 éve használjuk, egyszerűségét és felhasználóbarátságát nem lehet eléggé dicsérni. Naponta 5-8 terapeutánk használja egyszerre, és megkönnyíti számukra az időpontok áttekintését. Minden ügyfélnek saját online kártyája van, amelyen megtekinthetjük, hogy milyen eljárásaik voltak már, és mit tudunk még ajánlani eljárások és kezelések tekintetében. Nagy előnye, hogy valós időben láthatjuk , hogy ki és mikor foglalta le, illetve ki és mikor mondta le. A Bookio nagy előnyt jelent ügyfeleink számára is, akik szeretik tevékenységeiket (foglalásokat és időpontokat) maguk intézni az online környezetben.

Szlovák nyelvről fordítva

Rezervačný systém Bookio splnil všetky naše očakávania. Používame ho na našej klinike už 4 roky a jeho prehľadnosť a užívateľskú prívetivosť si jednoducho nemôžeme vynachváliť.  Denne ho ku svojej práci s klientami využíva v rovnaký čas 5-8 terapeutov a uľahčuje im prehľadnosť o termínoch klientov. Každý klient má zároveň vytvorenú vlastnú online kartu, kde si vieme pozrieť aké procedúry mal už realizované a čo ďalšie vieme v rámci procedúr a ošetrení odporučiť. Veľkým bonusom je taktiež to, že si vieme v danom čase pozrieť kto robil rezerváciu, kedy bola vytvorená i kto ju kedy zrušil.  Bookio je taktiež veľkým prínosom pre našich klientov, ktorí si radi manažujú svoje aktivity (rezervácie a termíny)  prostredníctvom online prostredia sami.

Szállodánk az elsők között volt, amely a Bookio rendszert kezdte használni értékesítésre, de wellness-eljárások szállásfoglalási rendszereként is. A Bookio foglalási rendszer átláthatóbbá tette foglalásainkat, megkönnyítette és korszerűsítette a munkát a szálloda új wellness központjában. A Bookio különösen az eljárások időzítésében segített, hiszen szállodánk ezek széles választékát kínálja. Az ügyfelek kevesebbet hívnak, és közvetlenül online foglalják le a szolgáltatást. Kevesebb telefonhívásunk van, és az ügyfelek elégedettek azzal, hogy a nap és az éjszaka bármely szakában foglalhatnak. Nagyra értékeljük az előre történő fizetés lehetőségét is, ami csökkentette az elveszett foglalások számát.

Szlovák nyelvről fordítva

Náš hotel bol jedným z prvých hotelov, ktorý systém Bookio začal využívať na predaj, ale i ako rezervačný hotelový systém na wellness procedúry. Rezervačný systém Bookio nám sprehľadnil rezervácie a uľahčil a zmodernizoval prácu v našom novom wellness centre hotela. Bookio pomohlo hlavne čo sa týka časovania procedúr, keďže náš hotel ich ponúka širokú paletu. Zákazníci menej volajú a rovno si službu zarezervujú online. My máme menej telefonátov a zákazníci sú spokojní, že si vedia spraviť rezerváciu kedykoľvek v rámci dňa aj noci. Oceňujeme tiež možnosť platby vopred, čo nám prinieslo pokles v prepadnutých rezerváciách.