Manuelle Vergabe von freien Terminen

Nach Feierabend hatten wir teilweise bis zu 15 verpasste Anrufe am Tag. Es waren alles Kunden, die einen Termin vereinbaren wollten. Als wir sie am nächsten Morgen zurückriefen, hatten die meisten leider schon einen Termin bei einem unserer Mitbewerber gebucht. Seit wir Bookio nutzen , bekommen wir auch nach Feierabend mehr Buchungen und genau das haben wir gebraucht.

Aus dem Slowakischen übersetzt

Po pracovnej dobe sme mali niekedy denne až 15 zmeškaných hovorov. Všetko to boli zákazníci, ktorí si chceli dohodnúť termín. Žiaľ keď sme im spätne ráno volali, väčšina z nich už mala objednaný termín u konkurencie. Odkedy máme Bookio pribúdajú nám rezervácie aj po pracovnej dobe a to je to čo sme potrebovali.

Bookio ist ein Terminplanungssystem, dank dem ich nicht nur einen besseren Überblick über Buchungen habe, sondern es meinen Kunden auch ermöglicht, verschiedene Leistungen zu buchen, wie zum Beispiel ein Training zu zweit oder ein Gruppentraining. Neukunden buchen einfach einen Termin, der nach ihren Zeitpräferenzen verfügbar ist. Auch die Möglichkeit der Wiederholungsbuchung und die Übertragung von Buchungen per Drag and Drop schätze ich sehr.

Aus dem Slowakischen übersetzt

Bookio je systém plánovania, vďaka ktorému mám nielen lepší prehľad o rezerváciách, ale umožňuje aj mojim klientom rezerváciu rôznych služieb, ako tréningy vo dvojici alebo skupinové tréningy. Noví klienti si jednoducho zarezervujú voľný termín, podľa ich časových možností. Navyše veľmi oceňujem možnosť opakovaných rezervácií a presun rezervácií pomocou drag and drop.

Die genaue Uhrzeit und das Datum von Patiententerminen gelten in der Gesundheitsbranche als überlegener Service. Das BOOKIO-System hat es zu einem erwarteten Service gemacht und in diesen Tagen auch notwendig. BOOKIO ist ein System, auf dem wir den Kern unseres Unternehmens aufgebaut haben. Es bietet uns und unseren Patienten eine aktuelle und genaue Tagesübersicht mit allen wichtigen Informationen und nicht zuletzt die Möglichkeit, einen Arzttermin zu vereinbaren, ohne das Personal kontaktieren zu müssen. Wir haben den Buchungsprozess, der bisher Aufgabe des medizinischen Personals war, in die Online-Umgebung verlagert und können uns stärker auf unsere Patienten konzentrieren. Wir halten das System für sehr benutzerfreundlich mit Funktionen, die die Anforderungen des Anbieters der Dienste problemlos erfüllen. Die Einrichtung des Systems war einfach und die Arbeit damit sowohl für uns als auch für den Patienten.

Aus dem Slowakischen übersetzt

Presný čas a dátum objednania pacientov je v zdravotníctve považovaný za nadštandardnú službu, ktorú u nás v ambulancii systém BOOKIO postavil do role služby očakávanej a v dnešnej dobe nevyhnutnej. Systém BOOKIO na ktorom sme postavili jadro našej firmy, našim pacientom ale aj nám prináša aktuálny a presný prehľad konkrétneho dňa, informovanosť pacienta a v neposlednom rade funkčnosť objednania sa k lekárovi bez kontaktu s personálom. Objednanie, ktoré bolo doposiaľ úlohou zdravotného personálu sme preniesli do online prostredia a našu energiu môžeme viac venovať našim pacientom. Systém považujeme za veľmi ľahko ovládateľný s funkciami, ktoré ľahko pokryjú požiadavky prevádzkovateľa ponúkajúceho služby. Nastavenie systému bolo jednoduché a používanie tiež či zo strany nás alebo pacienta.

Wir freuen uns, dass wir uns für Bookio entschieden haben, die Implementierung seines Systems hat unseren Betrieb vereinfacht und rationalisiert. Es ist ein fortschrittliches und stabiles System. Die Webschnittstelle ist intuitiv und einfach zu bedienen, selbst von Telefonen und Tablets an der Bar, sodass unsere Mitarbeiter dynamisch und in Echtzeit mit Reservierungen arbeiten können, mit minimaler zusätzlicher Kommunikation über Buchungen „außerhalb des Systems“. Unsere Kunden schätzen und nutzen immer häufiger das Buchungsformular auf der Website, das sie sofort über die aktuelle Verfügbarkeit informiert. Dadurch sind viele Telefonate entfallen. Der Support von Bookio ist sehr gut, die Reaktion auf unsere zahlreichen Vorschläge zur Verbesserung des Systems war immer schnell und hilfreich.

Aus dem Tschechischen übersetzt

S volbou Bookio jsme spokojeni, jeho nasazení zjednodušilo a zefektivnilo náš provoz. Systém je již vyspělý a stabilní. Webové rozhraní je intuitivní a dobře použitelné i z telefonů a z tabletů na baru a umožňuje tak našim zaměstnancům pracovat s rezervacemi dynamicky a v reálném čase s minimem další doplňkové komunikace o rezervacích „mimo systém“. Naši zákazníci oceňují a čím dál více využívají rezervační formulář na webu, který je rovnou informuje o aktuální volné kapacitě. Odpadlo tím mnoho telefonátů na naše rezervační číslo. Podpora ze strany Bookio je velmi dobrá, reakce na několik našich podnětů k vylepšení systému byla vždy rychlá a vstřícná.